トップページ
お困りごと
よくある質問
サポート・お手続き
水道のトラブル

水道のトラブル

【トイレ】
トイレの水漏れについて≪タンクと便器に繋がっている給水管から水漏れしている場合≫

トイレが水漏れしている場合は、まず管理会社までご連絡ください。入居時に登録するアプリ内の問い合わせチャットより、写真を添付しお問い合わせいただきますとスムーズです。トイレのどの辺りから水漏れしているかを確認し漏水の量が多ければ一時的に止水栓を閉めてください。パッキンの劣化が原因である可能性が高いです。

尚、作業費用はご入居者様の費用負担となりますのでご了承ください。

よくある質問

FAQ

  • お湯が出ない（ガス給湯器）

    お湯が出ない場合、下記の手順で確認を進めましょう。まず、全水栓からお湯が出ないのか、一部の水栓からお湯が出ないのかを確認しましょう。給湯器のリモコンの電源が入っ...
    ※解説画像あり
    ※解説動画あり

    詳細を確認

  • トイレの水が流れない

    一度に大量のトイレットペーパーを流したり、トイレットペーパー以外のものを流すと、詰まりが発生する原因になります。トイレが詰まった場合、市販のラバーカップを使用し...
    ※解説画像あり
    ※解説動画あり

    詳細を確認

  • 水が出ない

    【一部の水栓から水が出ない場合】その水栓の止水栓が閉まっている可能性があります。◯キッチン、洗面所基本的に収納扉の中に止水栓がある場合が多いです。水、お湯の止水...
    ※解説画像あり
    ※解説動画あり

    詳細を確認

  • お湯が出ない（電気温水器、エコキュート）

    お湯が出なくなった場合、下記の手順で確認を進めましょう。まず、全水栓からお湯がでないのか、一部の水栓からお湯が出ないのか確認してください。【全水栓からお湯が出な...
    ※解説画像あり
    ※解説動画あり

    詳細を確認

  • お風呂の水が詰まった、流れない

    浴室の排水が詰まった場合、下記の手順で確認しましょう。まず排水口の蓋を開け、目皿に髪の毛やゴミが詰まっていないか確認してください。受け皿や封水筒も外し、きれいに...
    ※解説画像あり
    ※解説動画あり

    詳細を確認

お困りごと

CATEGORY

サポート ・ お手続き

SUPPORT