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ガスのトラブル

ガスのトラブル

【その他】
ガス漏れと思われる場合

ガス漏れにお気づきの際は、まず窓を開け換気をしてください。ガス栓・メーターガス栓・器具栓を閉め下記迄ご連絡ください。また、換気扇や電灯等の電気器具のスイッチにはお手を触れないでください。


≪都市ガスの場合≫

各都市ガス会社迄ご確認ください。


≪プロパンガスまたは都市ガスかプロパンガスがわからない場合≫

管理会社までご連絡ください。入居時に登録するアプリ内の問い合わせチャットよりお問い合わせいただきますとスムーズです。

よくある質問

FAQ

  • 雷で電子機器の作動がおかしくなった場合（洗濯機、給湯器、エアコン等）

    近所に落雷があったとき等、電子機器が誤作動を起こし、正常な命令を受けつけなくなることがあります。正常な状態に戻すには、一旦、電流を遮断すれば回復します。コンセン...

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  • お湯が出ない（ガス給湯器）

    お湯が出ない場合、下記の手順で確認を進めましょう。まず、全水栓からお湯が出ないのか、一部の水栓からお湯が出ないのかを確認しましょう。給湯器のリモコンの電源が入っ...
    ※解説画像あり
    ※解説動画あり

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  • ガスコンロが使えない、火がつかない

    ガスコンロの火がつかない、使えない場合は下記の手順で確認を進めましょう。まず、ガスコンロの電池交換を試してみましょう。ガスコンロの正面右隅もしくは左隅に電池ケー...
    ※解説画像あり
    ※解説動画あり

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  • お湯の温度設定が安定しない場合

    給湯リモコンにエラーの表示が出ている場合はエラー番号をご確認いただき、管理会社までご連絡ください。入居時に登録するアプリ内の問い合わせチャットよりお問い合わせい...

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  • ガス給湯器を修理したい場合

    備え付け設備の修理は管理会社の指定業者を手配致します。すでにご自身で手配された場合は、キャンセルをした上で管理会社までご連絡ください。入居時に登録するアプリ内の...

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