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テレビのトラブル

テレビのトラブル

【電源】
テレビが映らない

テレビが映らなくなった時は下記をご確認ください。

≪液晶TVの場合≫

・ブレーカーが落ちていないかご確認ください。

・電源コードは抜けていないか、または本体の電源が入っているかご確認ください。

・アンテナケーブルの接続やB-CASカード（デジタル放送受信機に同梱されているICカード）の挿入が正しくされているかご確認ください。

・チャンネル設定はできているかご確認ください。


≪地上デジタルチューナーを設置している場合≫

・電源は入っているかご確認ください。

・ B-CASカード（デジタル放送受信機に同梱されているICカード）の挿入が正しくされているかご確認ください。

・チャンネル設定はできているかご確認ください。


≪それでも改善されない時に考えられる事≫

・建物の共用ブレーカーが遮断されている場合

・機器の故障（電源コードの抜差で改善する事もあるのでお試しください。）

・暴風雨等の悪天候による一時的な電波障害やアンテナの不具合が考えられますので管理会社までご連絡ください。入居時にご登録するアプリ内の問い合わせチャットよりお問い合わせいただきますとスムーズです。


≪BSが映らない場合≫

・チャンネル設定はできているかご確認ください。


《テレビの初期設定について》

よくある質問

FAQ

  • テレビのアンテナ設置について（BSアンテナ）

    テレビアンテナの設置に関しては、許可が必要ですので、以下の注意点をご確認ください。ご承諾の上で、管理会社までご連絡ください。入居時にご登録するアプリ内の問い合わ...

    詳細を確認

  • 4K・8K放送がみたい場合

    ４Ｋ８Ｋ放送（ＢＳ、ＣＳ）を視聴するには、４Ｋ８Ｋ放送の電波に対応したアンテナと対応チューナーが必要です。対応物件かどうかについては、管理会社までご連絡ください...

    詳細を確認

  • テレビが映らない

    テレビが映らなくなった時は下記をご確認ください。≪液晶TVの場合≫・ブレーカーが落ちていないかご確認ください。・電源コードは抜けていないか、または本体の電源が入...

    ※解説動画あり

    詳細を確認

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