電気のトラブル

電気のトラブル

【電源】
照明の紐が切れた場合

照明器具の紐・コードは消耗品ですのでご契約者様にて交換をお願いいたします。

よくある質問

FAQ

  • 照明の紐が切れた場合

    照明器具の紐・コードは消耗品ですのでご契約者様にて交換をお願いいたします。

  • エアコンの電源が入らない・動かない

    【エアコン本体の確認】・エアコンのブレーカーが落ちていないか、コンセントがしっかり差さっているか確認しましょう。・異常がなければリセット作業を行います。コンセン...
    ※解説画像あり
    ※解説動画あり

  • 照明器具を壊した場合

    照明器具を壊してしまった場合は、管理会社までご連絡ください。お問い合わせフォームもしきは入居者さま専用アプリtotono(トトノ)より破損箇所や状況の写真を添付...

  • 私物の照明を使いたい場合

    お持ちの照明器具を設置していただく事は可能ですが、以下の注意点を確認していただき、ご承諾の上で設置してください。・退室時には撤去していただく必要があります。・設...

  • 照明設備の修理したい場合

    備え付け設備の修理については、管理会社の指定業者を手配致します。すでにご自身で手配された場合は、キャンセルをした上で管理会社までご連絡ください。お問い合わせフォ...

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