電気のトラブル
【電源】
自分で電球交換ができない場合
電球・蛍光灯等は消耗品の為、ご入居者様で交換していただくようお願いいたします。
天井が高く交換ができない、交換方法が解らない等のご自身で交換できない事情がある等の場合は、その旨管理会社までご連絡ください。お問い合わせフォームもしくは入居者さま専用アプリtotono(トトノ)よりお問い合わせいただきますとスムーズです。尚、ご希望に添えない場合や有償対応になる事もございますのでご了承ください。
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水道のトラブル
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水が出ない
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お湯が出ない（ガス給湯器）
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お湯が出ない（電気温水器、エコキュート）
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水道管の凍結防止方法について
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水道管凍結時の解凍方法について
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錆水が出る場合
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排水口からの悪臭について
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トイレの水が流れない
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トイレの水が少ない・出ない場合
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トイレが詰まってしまった場合
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トイレの水が止まらない場合
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トイレタンク内でポタポタと音がする場合
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トイレの水漏れについて≪便器と床面の隙間より漏水している場合≫
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トイレの水漏れについて≪便器の後ろやタンク前の床に水漏れしている場合≫
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トイレの水漏れについて≪レバー付近から水漏れしている場合≫
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トイレの水漏れについて≪タンクと便器に繋がっている給水管から水漏れしている場合≫
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トイレの水漏れについて≪便器内の排水があふれる場合≫
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お風呂の水が詰まった、流れない
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シャワーから水漏れがあった場合
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浴室の排水が詰まった場合
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浴室の水漏れについて
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水圧の調節をしたい場合
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水道料金が急に高くなった場合
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水が出ない場合（キッチン・洗面・浴室・トイレ）
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水道の元栓・止水栓の設置場所について
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キッチンの水漏れがあった場合
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蛇口がグラグラする場合
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記事一覧
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郵便物のトラブル
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テレビのトラブル
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ペットのトラブル
よくある質問
FAQ
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照明の紐が切れた場合
照明器具の紐・コードは消耗品ですのでご契約者様にて交換をお願いいたします。
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エアコンの電源が入らない・動かない
【エアコン本体の確認】・エアコンのブレーカーが落ちていないか、コンセントがしっかり差さっているか確認しましょう。・異常がなければリセット作業を行います。コンセン...
※解説画像あり
※解説動画あり -
照明器具を壊した場合
照明器具を壊してしまった場合は、管理会社までご連絡ください。お問い合わせフォームもしきは入居者さま専用アプリtotono(トトノ)より破損箇所や状況の写真を添付...
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コンセントから煙が出た場合
被害の拡大を防ぐためにプラグをコンセントから抜く必要がございますが、火花が出ている場合などはプラグを素手でコンセントから抜こうとすると、感電するおそれがあり非常...
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私物の照明を使いたい場合
お持ちの照明器具を設置していただく事は可能ですが、以下の注意点を確認していただき、ご承諾の上で設置してください。・退室時には撤去していただく必要があります。・設...
