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水道のトラブル

水道のトラブル

【その他】
水が出ない場合（キッチン・洗面・浴室・トイレ）

新しく入居された際の水道の利用については、水道局への申請状況をご確認ください。

申請後、水がどこからも出ない場合は、水道メータ（量水器)の通水作業を行ってください。水道メーターは、玄関ドア外の左右どちらかにある扉（パイプスペース）の中にあります。

《通水作業方法》

全ての蛇口を閉めた状態で水道メーター（量水器)のバルブまたはコックを「開」の状態に回し通水してください。


≪キッチン・洗面台・お風呂等、全ての給水設備から水が出ない場合≫

断水の可能性があります。

受水槽・貯水槽の点検や清掃時には一時的な断水を行います。

必ず事前に業者から共用掲示板への掲示と各ご入居者様への案内文書の配布、入居時に登録するアプリ内の掲示板などにて通知しております。断水のお知らせがないかご確認ください。


≪トイレだけ水が出ない場合≫

タンクへ繋がっている給水管の止水栓が閉まっていないかご確認ください。

止水栓が開いている状態で水が出ない場合は、給水管のストレーナー部分のサビや汚れの堆積が原因の可能性があります。


≪洗濯機だけ水が出ない場合≫

蛇口が開いている状態で水が出ない場合はホース取付口の網目にゴミ等が付着し給水を妨げている可能性があります。

蛇口を閉め洗濯給水ホースを取り外してゴミがある場合は取り除き再度ホースを接続し蛇口を開栓してください。


≪水道管凍結によって水が出ない場合≫

水道管の解凍作業をお試しください。


《洗濯機の水が出ない場合》

《水道管凍結解消について》

よくある質問

FAQ

  • お湯が出ない（ガス給湯器）

    お湯が出ない場合、下記の手順で確認を進めましょう。まず、全水栓からお湯が出ないのか、一部の水栓からお湯が出ないのかを確認しましょう。給湯器のリモコンの電源が入っ...
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  • トイレの水が流れない

    一度に大量のトイレットペーパーを流したり、トイレットペーパー以外のものを流すと、詰まりが発生する原因になります。トイレが詰まった場合、市販のラバーカップを使用し...
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  • 水が出ない

    【一部の水栓から水が出ない場合】その水栓の止水栓が閉まっている可能性があります。◯キッチン、洗面所基本的に収納扉の中に止水栓がある場合が多いです。水、お湯の止水...
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  • お湯が出ない（電気温水器、エコキュート）

    お湯が出なくなった場合、下記の手順で確認を進めましょう。まず、全水栓からお湯がでないのか、一部の水栓からお湯が出ないのか確認してください。【全水栓からお湯が出な...
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  • お風呂の水が詰まった、流れない

    浴室の排水が詰まった場合、下記の手順で確認しましょう。まず排水口の蓋を開け、目皿に髪の毛やゴミが詰まっていないか確認してください。受け皿や封水筒も外し、きれいに...
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