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水道のトラブル

水道のトラブル

【その他】
水が出ない場合（キッチン・洗面・浴室・トイレ）

新しく入居された際の水道の利用については、水道局への申請状況をご確認ください。

申請後、水がどこからも出ない場合は、水道メータ（量水器)の通水作業を行ってください。水道メーターは、玄関ドア外の左右どちらかにある扉（パイプスペース）の中にあります。

《通水作業方法》

全ての蛇口を閉めた状態で水道メーター（量水器)のバルブまたはコックを「開」の状態に回し通水してください。


≪キッチン・洗面台・お風呂等、全ての給水設備から水が出ない場合≫

断水の可能性があります。

受水槽・貯水槽の点検や清掃時には一時的な断水を行います。

必ず事前に業者から共用掲示板への掲示と各ご入居者様への案内文書の配布、入居時に登録するアプリ内の掲示板などにて通知しております。断水のお知らせがないかご確認ください。


≪トイレだけ水が出ない場合≫

タンクへ繋がっている給水管の止水栓が閉まっていないかご確認ください。

止水栓が開いている状態で水が出ない場合は、給水管のストレーナー部分のサビや汚れの堆積が原因の可能性があります。


≪洗濯機だけ水が出ない場合≫

蛇口が開いている状態で水が出ない場合はホース取付口の網目にゴミ等が付着し給水を妨げている可能性があります。

蛇口を閉め洗濯給水ホースを取り外してゴミがある場合は取り除き再度ホースを接続し蛇口を開栓してください。


≪水道管凍結によって水が出ない場合≫

水道管の解凍作業をお試しください。


《洗濯機の水が出ない場合》

《水道管凍結解消について》

よくある質問

FAQ

  • お湯が出ない（ガス給湯器）

    お湯が出ない場合、下記の手順で確認を進めましょう。まず、全水栓からお湯が出ないのか、一部の水栓からお湯が出ないのかを確認しましょう。給湯器のリモコンの電源が入っ...
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  • 水が出ない

    【一部の水栓から水が出ない場合】その水栓の止水栓が閉まっている可能性があります。◯キッチン、洗面所基本的に収納扉の中に止水栓がある場合が多いです。水、お湯の止水...
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  • トイレの水が流れない

    一度に大量のトイレットペーパーを流したり、トイレットペーパー以外のものを流すと、詰まりが発生する原因になります。トイレが詰まった場合、市販のラバーカップを使用し...
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  • トイレの水漏れについて≪タンクと便器に繋がっている給水管から水漏れしている場合≫

    トイレが水漏れしている場合は、まず管理会社までご連絡ください。入居時に登録するアプリ内の問い合わせチャットより、写真を添付しお問い合わせいただきますとスムーズで...

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  • 水圧の調節をしたい場合

    水圧の変動によって水量は変わります。また、高架水槽の場合は水圧の調整ができない場合があります。マイナスドライバー等を使って水量を調整してください。≪水量を多くし...

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