ネットのトラブル

ネットのトラブル

【注意事項】
インターネットの利用開始について

インターネットのご利用方法は物件やエリアにより異なります。

《ネット無料導入済みの場合》

 LANケーブルを部屋の壁面にあるLANケーブルソケットに差し込むことでご利用いただけます。


《ネット導入済み(有料)の場合》

インターネット業者にご連絡ください。

連絡先不明の場合は、入居時に登録するアプリ内の問い合わせチャットにてお問合せください。


《完備されていない場合》

 インターネットの導入には、貸主の承諾が必要ですので、各インターネット事業者に連絡いただき、

 現地調査報告書をご提出ください。

よくある質問

FAQ

  • 無料インターネット設備の注意事項

    インターネット無料の物件は光回線が備わっており、個別の契約なしにインターネットが無料でお使いいただけます。物件全体でインターネット回線をシェアして利用するため、...
    ※解説画像あり
    ※解説動画あり

  • ネットのモデム返却について

    ≪入居時からモデムが設置されている場合≫そのままお部屋に置いて退出してください。≪ご入居者様で契約したモデムを利用している場合≫各契約先へお問合せいただき指示を...

  • インターネットの利用開始について

    インターネットのご利用方法は物件やエリアにより異なります。《ネット無料導入済みの場合》 LANケーブルを部屋の壁面にあるLANケーブルソケットに差し込むことでご...

  • ネットが繋がりにくい場合

    ネットが繋がりにくい場合は、ルーターの再起動を行ってください。《再起動の方法》電源を切った後、コンセントを引き抜き、そのまま10秒ほどお待ちください。その後コン...

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