株式会社クラスコ*
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地震の対応について

地震の対応について

【地震影響によるFAQ】
家財等に被害が出ている

・家財等に被害が出ているが、補償されるのか。
⇒自然災害のため、現状補償ができるかはお伝えできかねます。

ご契約中のお部屋の火災保険までご連絡いただき受付手続きをお願いします。



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よくある質問

FAQ

  • 建物のひび割れ・損傷、内装被害発見など

    地震による室内の内装被害、建物のヒビ割れ等については下記より被害状況等の写真をお送りください。※家財被害については各自ご契約中のお部屋の火災保険までお問合せ願い...
    ※解説画像あり

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  • 漏水で上階から水が落ちてくる、自室で水漏れしている

    地震の影響により水漏れが多発しております。【上の階から、水が落ちてくる場合】上の階の住人に連絡を取り、部屋前の止水栓を止めてください【自室から水漏れがある場合】...
    ※解説画像あり

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  • 家財等に被害が出ている

    ・家財等に被害が出ているが、補償されるのか。⇒自然災害のため、現状補償ができるかはお伝えできかねます。ご契約中のお部屋の火災保険までご連絡いただき受付...
    ※解説画像あり

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  • お湯が出ない（ガスが使えない）

    地震によって、安全装置が作動しガスメーターがロックされている可能性があります。ガスメーターの左上のボタンを押し、復旧作業を行ってください。ガスメーターは玄関横の...
    ※解説画像あり

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  • 玄関に給水バルブを閉めていますと貼紙がされていた

    ・帰宅したところ、玄関に給水バルブを閉めていますと貼り紙がされていた。⇒地震の影響により各地建物で大規模な漏水が発生しております。復旧の目途が立つまで...
    ※解説画像あり

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