電気のトラブル
【電源】
インターフォンの不具合
【ご確認いただきたいこと】
1. 親機（お部屋側の本体）の電池交換はお済みでしょうか？
受話器タイプや、モニターのないチャイム単体のタイプは、乾電池で作動しているものが多くあります。
確認・対応方法: お部屋にある本体のカバー（下部や側面など）をスライドさせて開けてみてください。乾電池が入っている場合は、全て新しい電池に交換して、音が鳴るかお試しください。
※見た目で電池が切れているかは判断できませんので、必ず新品に入れ替えてご確認ください。
2. 音量設定が「切」や最小になっていませんか？
掃除の際などにスイッチに触れてしまい、音が消えている場合がございます。
確認・対応方法: 本体の側面や底面にある「音量つまみ」や「スイッチ」を確認し、音が鳴る設定になっているか、音量が小さくなっていないかをご確認ください。
3. 電源プラグは抜けていませんか？（電源コード式の場合）
電池式ではなく、コンセントから電源を取っているタイプもございます。
確認・対応方法: 本体からコードが伸びている場合は、コンセントがしっかりと差し込まれているかご確認ください。
【ご注意】
電池交換や設定確認の際は、高所作業や転倒に十分ご注意ください。
配線が壁の中に埋め込まれているタイプや、コンセントや電池が見当たらないタイプについては、感電の恐れがありますので、絶対に分解しないでください。
ご自身での作業に不安がある場合は、無理をせず管理会社までご連絡ください。
上記をご確認いただいても状況が改善されない（電池交換しても鳴らない）場合は、本体の故障の可能性がございます。 その際は、お手数ですが以下の情報をご確認の上、管理会社までご連絡いただけますようお願いいたします。
お名前、物件名、部屋番号
メーカー名・型番（本体の表面や側面に記載されています。修理手配に必須の情報となります）
具体的な症状（「呼び鈴が鳴らない」「声が聞こえない」「映像が映らない」など）
ご確認いただいた内容（「電池を新品に交換したが直らなかった」など）
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