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よくある質問

FAQ

  • エアコンの電源が入らない・動かない

    【エアコン本体の確認】・エアコンのブレーカーが落ちていないか、コンセントがしっかり差さっているか確認しましょう。・異常がなければリセット作業を行います。コンセン...
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  • 建物のひび割れ・損傷、内装被害発見など

    地震による室内の内装被害、建物のヒビ割れ等については下記より被害状況等の写真をお送りください。※家財被害については各自ご契約中のお部屋の火災保険までお問合せ願い...
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  • 無料インターネット設備の注意事項

    インターネット無料の物件は光回線が備わっており、個別の契約なしにインターネットが無料でお使いいただけます。物件全体でインターネット回線をシェアして利用するため、...
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  • お湯が出ない(ガス給湯器)

    お湯が出ない場合、下記の手順で確認を進めましょう。まず、全水栓からお湯が出ないのか、一部の水栓からお湯が出ないのかを確認しましょう。給湯器のリモコンの電源が入っ...
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  • エアコンの効きが悪い、風が出ない

    エアコンの効きが悪い、風が出ないという場合は下記の手順で確認を進めましょう。まずリモコンの設定が正しいか、使用したい機能になっているか確認しましょう。その後電源...
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