鍵のトラブル
【紛失】
鍵を紛失した
鍵を紛失した場合の対処方法
【1.スペアキーがあるか確認】
家族や同居人が持っている場合は、連絡をとってみましょう。
【2.管理会社に連絡】
スペアキーの貸し出しや、解錠業者の手配が可能かご案内します。
必要に応じて鍵業者へ開錠依頼させていただきます。
エントランスにオートロックがあるか、スペアキーは室内にあるか、鍵の形状・ドアスコープ（覗き穴）があるかなどをお伝えいただくとスムーズです。
開錠時に立会いが必要になるため、立会可能な時間を確認します。
【3.身分証明書の準備】
運転免許証、健康保険証などの身分証明書を用意します。
本人確認のため身分証明書の提示が求められます。
【4.業者訪問】
業者訪問時に身分証明書の提示をお願いします。
身分証明書の提示が出来ない場合は管理会社や警察の立会いが必要になる場合がございます。
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