その他

その他

【賃料について】
保証会社に加入していますが、引落しがされていませんでした。

新規のご契約では、引落しまでにお時間がかかる場合がございます。何月分から引落とされるか、賃貸保証委託契約書をご確認下さい(印鑑相違・名義違い等で引落とし不能の場合、保証会社より連絡があります)。

また、JIDトリオ(日本賃貸保証㈱)では、引落とし金額に対して残高が不足している場合、引落としがされません。毎月27日(土日祝日の場合は翌営業日)が引落日ですので、前日までに残高のご確認をお願いいたします。引落しがされなかった場合、引落日の翌月10日頃にJIDトリオから届くコンビニの振込用紙にてお支払い下さい(再請求手数料有り)。その他の保証会社にご加入のご契約者様は、振込方法を保証会社にご確認下さい。 JIDSコレクト(収納代行サービス)ご利用のご契約者様へは、引落とし不能の場合、引落日から4営業日以降に(株)ティーダッシュよりご連絡させて頂きます。

よくある質問

FAQ

  • 蜂の巣が出来ている。

    蜂の巣が、建物・共用部に出来ています。対応してもらえますか?

  • 共用部の電球が切れている。

    電球が切れている場所を、弊社までお知らせください。

  • 前の入居者の荷物が宅配ボックスに入っていた

    荷物は入れたまま扉を閉じ、再度ロックしていただき、弊社まで御連絡ください。

  • 賃料はクレジットカード払いに出来ますか?

    申し訳ございませんが、弊社では現在のところ行っておりません。

  • 宅配ボックスが開かない

    宅配業者へのお問い合わせをお願いします。それでも開かない場合は弊社まで御連絡ください。

サポート ・ お手続き

SUPPORT