お客様サポート お客様サポート

よくある質問

FAQ

  • 無断駐車があった場合の対処

    無断駐車があった場合、管理会社側では所有者の特定ができないため、解決ができません。契約時にお配りしている貼り紙を活用し、無断駐車している車のワイパー等に挟んでく...
    ※解説画像あり
    ※解説動画あり

  • エアコンの電源が入らない・動かない

    【エアコン本体の確認】・エアコンのブレーカーが落ちていないか、コンセントがしっかり差さっているか確認しましょう。・異常がなければリセット作業を行います。コンセン...
    ※解説画像あり
    ※解説動画あり

  • お湯が出ない(ガス給湯器)

    お湯が出ない場合、下記の手順で確認を進めましょう。まず、全水栓からお湯が出ないのか、一部の水栓からお湯が出ないのかを確認しましょう。給湯器のリモコンの電源が入っ...
    ※解説画像あり
    ※解説動画あり

  • お湯が出ない(電気温水器、エコキュート)

    お湯が出なくなった場合、下記の手順で確認を進めましょう。まず、全水栓からお湯がでないのか、一部の水栓からお湯が出ないのか確認してください。【全水栓からお湯が出な...
    ※解説画像あり
    ※解説動画あり

  • ダイヤルポストの開け方

    ダイヤルポストの解錠方法をご紹介します。解錠番号が【右に2回 3 左に1回 5】の場合ダイヤルに記載されている番号を見て、解錠番号の通りダイヤルを回します。開か...
    ※解説画像あり
    ※解説動画あり