鍵のトラブル

鍵のトラブル

【紛失】
鍵を会社に置いてきてしまった。会社まで1時間半かかる。住まいの安心サポートになかなか繋がらない。

お客様から入電があり、鍵を会社んに置いてきてしまった。取りに戻ると1時間半かかるという。住まいの安心サポートに加入していたので、電話番号を教えたが、順番におつなぎしますとアナウンスが流れ10分以上待たされた。

すぐに対応してほしいというご要望なので

対応:管理物件であったためコニシホーム営業時間内であれば、鍵をコニシホームまで取りに来てもらうことになった。

場所によってだが、出張料金5,000円からお届けも可です。

よくある質問

FAQ

  • 鍵を会社に置いてきてしまった。会社まで1時間半かかる。住まいの安心サポートになかなか繋がらない。

    お客様から入電があり、鍵を会社んに置いてきてしまった。取りに戻ると1時間半かかるという。住まいの安心サポートに加入していたので、電話番号を教えたが、順番におつな...