
ネットのトラブル
【繋がらない】
Wi-Fiルーターを差しても使用できない(入居開始時)
持ち込みのルーターの場合は前に使用していた情報が残っている可能性があります。初期化・リセットをすることで使用できます。
【Wi-Fiルーターを初期化する方法は以下の通りです】
1.ルーターの背面や側面にある「リセットボタン」を数秒間押し続ける。
2.ルーターのWPSランプが点滅したら、ボタンの長押しを止める。
3.ランプの点滅が止まったらリセット完了。
4.再起動し、各種設定を行う。
※初期化後、無線接続でインターネット初回設定をする方法はご利用の商品の取扱説明書(セットアップガイドなど)をご確認ください。

上記の作業で改善しない場合は、管理会社までお問い合わせください。
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無料インターネット設備の注意事項
インターネット無料の物件は光回線が備わっており、個別の契約なしにインターネットが無料でお使いいただけます。物件全体でインターネット回線をシェアして利用するため、...
※解説画像あり
※解説動画あり -
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