解決記事一覧
注意事項
無料インターネット設備の注意事項
繋がらない
Wi-Fiルーターを差しても使用できない(入居開始時)
電気のトラブル
エアコンの電源が入らない・動かない
室内照明が点かなくなった
記事一覧
エアコンのトラブル
エアコンの効きが悪い、風が出ない
エアコンのリモコンが使用できない
水道のトラブル
水が出ない
お湯が出ない(ガス給湯器)
お湯が出ない(電気温水器、エコキュート)
トイレの水が流れない
お風呂の水が詰まった、流れない
天井・壁からの水漏れ
ガスのトラブル
ガスコンロが使えない、火がつかない
鍵のトラブル
ダイヤルポストの開け方
駐車場のトラブル
無断駐車があった場合の対処
物件に車をぶつけてしまった
ネットのトラブル
浄水器の取り付け方
地震の対応について
漏水で上階から水が落ちてくる、自室で水漏れしている
お湯が出ない(ガスが使えない)
建物のひび割れ・損傷、内装被害発見など
生活ができない
家財等に被害が出ている
玄関に給水バルブを閉めていますと貼紙がされていた
建物の外壁が落ちそうになっている
契約のお手続き
書類の書き方を間違えてしまったのですが、どうすればいいですか?
FAQ
インターネット無料の物件は光回線が備わっており、個別の契約なしにインターネットが無料でお使いいただけます。物件全体でインターネット回線をシェアして利用するため、...※解説画像あり※解説動画あり
詳細を確認
持ち込みのルーターの場合は前に使用していた情報が残っている可能性があります。初期化・リセットをすることで使用できます。※解説画像あり
CATEGORY
SUPPORT
お部屋を探す
契約更新
登録情報変更
口座振替
工事
解約
ゴミの出し方
浄水器の解約